Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate vă informează despre datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră atunci când utilizați website-ul nostru, www.melinda.art. În colectarea acestor informații, noi, Melinda Gallery Art SRL, acționăm în calitate de operator de date cu caracter personal și, conform Regulamentului European nr. 679/2016 (GDPR), suntem obligați să vă furnizăm informații despre noi, despre scopul și modul în care folosim datele dumneavoastră, precum și despre drepturile pe care le aveți asupra acestora.

1. Cine suntem noi?

Melinda Gallery Art SRL

Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2026036576001

EUID: ROONRC.J2026036576001

Cod Unic de Înregistrare (CUI): 54827105

Sediu social: Str. Johannes Kepler, nr. 69, Sector 2, București, Cod Poștal 020346

Tel: +40.723.202.639 / +40.726.700.767

Email: [email protected]

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de protecția datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la datele de mai sus.

2. Categorii de date cu caracter personal pe care le prelucrăm:

Important: nu toate categoriile de mai jos sunt prelucrate în fiecare situație. Pentru persoanele care parcurg întreg fluxul (înscriere urmată de participare la unul sau mai multe module) se prelucrează un set mai extins de date; pentru solicitări generale sau simple înscrieri se prelucrează date limitate la strictul necesar.

 nume și prenume

 număr de telefon

 adresă de e-mail

 date de facturare (adresă)

 CNP

 vârstă / data nașterii (în cazul cursanților minori)

 imagini foto și/sau video realizate în cadrul cursurilor

 orice alte date furnizate voluntar de client

3.Scopul prelucrării:

Datele sunt prelucrate în următoarele scopuri:

 înscrierea și participarea la cursurile de pictură

 gestionarea abonamentelor

 emiterea documentelor fiscale

 comunicarea cu participanţii la cursuri/ părinții cursanţilor minori

 îndeplinirea obligațiilor legale

 promovarea activității (doar cu consimțământ expres)

4. Temeiul legal al prelucrării – poate fi, după caz:

În funcție de scop, prelucrăm date pe baza următoarelor temeiuri:

 Executarea contractului (GDPR art. 6 alin. (1) lit. b): înscriere, derulare curs, facturare asociată.

 Obligație legală (GDPR art. 6 alin. (1) lit. c): evidențe obligatorii, obligații fiscal-contabile.

 Consimțământ (GDPR art. 6 alin. (1) lit. a) și, unde este cazul, art. 9 alin. (2) lit. a): comunicări comerciale/newsletter; cookie-uri neesențiale (analitice/marketing), conform setărilor; situații punctuale privind prelucrarea unor date speciale, dacă nu există alt temei adecvat și dacă legea cere consimțământ explicit.

5. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către:

• furnizori de servicii contabile

• HighLevel Inc. (platforma LeadConnector), care găzduiește acest site, formularele și comunicările cu dumneavoastră

• Cloudflare, Inc., pentru livrarea și protecția site-ului

• Meta Platforms Ireland Ltd., pentru măsurarea reclamelor de pe Facebook și Instagram, numai cu consimțământul dumneavoastră

• TikTok Technology Ltd., pentru măsurarea reclamelor de pe TikTok, numai cu consimțământul dumneavoastră

• Microsoft Ireland Operations Ltd., prin serviciul Clarity, pentru statistici anonime despre folosirea site-ului, numai cu consimțământul dumneavoastră

• Google LLC, pentru fonturile afișate pe site

• procesatorul de plăți autorizat, pentru plățile online

• autorități publice, la solicitarea legală

• platforme de social media (doar pentru imagini, cu consimțământ)

Unii dintre acești destinatari pot transfera datele în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. Transferurile se fac în temeiul Cadrului transatlantic privind confidențialitatea datelor sau al clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

6. Cum folosim informațiile dumneavoastră?

6.1. Când utilizați website-ul nostru

Atunci când vizitați website-ul nostru, https://melinda.art, un număr de cookie-uri (first-party și third-party) sunt utilizate pentru a asigura funcționalitatea site-ului, pentru a colecta informații anonime despre vizitatori și pentru a vă oferi o experiență de navigare îmbunătățită. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

La prima vizită vă întrebăm printr-o fereastră ce acceptați. Cookie-urile strict necesare se pun fără acord, în temeiul interesului legitim de a livra un site funcțional și sigur, conform Legii nr. 506/2004. Toate celelalte, adică instrumentele de măsurare și de publicitate ale Meta, TikTok și Microsoft Clarity, se încarcă numai după ce apăsați „Accept toate", în temeiul consimțământului dumneavoastră, conform articolului 6 alineatul 1 litera a din GDPR.

Vă puteți retrage acordul oricând, la fel de simplu cum l-ați dat, din butonul „Setări cookies" aflat în subsolul fiecărei pagini. Retragerea oprește imediat aceste instrumente și nu afectează prelucrările făcute înainte de retragere.

Separat de cookie-urile din browser, atunci când ne trimiteți o cerere printr-un formular sau plătiți un atelier, transmitem către Meta, de pe serverul nostru, informații despre acel eveniment, ca să putem măsura ce reclamă a dus la rezervare. Temeiul este interesul nostru legitim de a ne evalua campaniile. Vă puteți opune acestei prelucrări scriindu-ne la [email protected].

6.2. Când ne contactați prin formularul de pe site sau prin email

Când ne trimiteți o solicitare prin intermediul site-ului sau direct pe email, vă solicităm de obicei numele, numărul de telefon și adresa de e-mail. Utilizăm aceste date în interesul nostru legitim de a răspunde solicitării dumneavoastră și de a vă oferi informațiile cerute despre atelierele și serviciile noastre. Păstrăm aceste comunicări timp de doi ani în scopuri administrative, după care sunt arhivate și ulterior șterse.

6.3. Când rezervați un loc la unul dintre atelierele noastre

În cazul în care rezervați un loc la un atelier de pictură, vom colecta următoarele date pentru a putea încheia și executa contractul de prestări servicii: nume și prenume; date pentru facturare (adresă, CNP pentru persoane fizice sau CUI pentru persoane juridice);numărul de telefon de contact; adresa de e-mail.

De asemenea, înregistrăm adresa IP de la care s-a plasat rezervarea, în scopuri de securitate și prevenire a fraudei.

Aceste informații sunt utilizate pentru: procesarea rezervării dumneavoastră și confirmarea locului la atelier; emiterea documentelor fiscale (factură); comunicări esențiale legate de participarea la atelier (confirmări, remindere, eventuale modificări).

Datele dumneavoastră sunt stocate pe servere securizate din România. Nu colectăm și nu stocăm informațiile despre cardul dumneavoastră bancar; plățile online sunt procesate în siguranță de către un procesator de plăți terț, autorizat.

Vom păstra datele dumneavoastră legate de rezervări și facturare pentru o perioadă de 5 sau 10 ani, conform obligațiilor legale impuse de legislația fiscală și contabilă din România.

7. Drepturile dumneavoastră ca persoană vizată

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

Dreptul la informare și acces (art. 13-15): Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

Dreptul la rectificare (art. 16): Puteți solicita corectarea oricăror date inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergere - "dreptul de a fi uitat" (art. 17): Puteți solicita ștergerea datelor, în anumite condiții prevăzute de lege.

Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18): Puteți solicita suspendarea prelucrării datelor dumneavoastră, în anumite cazuri.

Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20): Puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.

Dreptul la opoziție (art. 21): Vă puteți opune prelucrării datelor în scop de marketing direct.

Dreptul de a retrage consimțământul: În cazurile în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage oricând.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați folosind datele din secțiunea "Cine suntem noi?"

8. Dreptul dumneavoastră de a depune o plângere

Dacă aveți o plângere cu privire la modul în care utilizăm datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca o rezolvare pe cale amiabilă. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Website: www.dataprotection.ro - Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România.

Pentru reclamații legate de serviciile cumpărate de pe acest site, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, la anpc.ro, prin platforma de soluționare alternativă a litigiilor reclamatiisal.anpc.ro, sau prin platforma europeană de soluționare online a litigiilor consumer-redress.ec.europa.eu.

9. Actualizări la această politică de confidențialitate

Revizuim periodic această politică și o vom actualiza ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe această pagină. Dacă modificările sunt semnificative, vă vom informa printr-o notificare pe website sau prin email.

Ultima actualizare: 21 octombrie 2026.